Whatsapp Business

DURACIÓN :
15 horas

PRECIO :
A consultar

Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.

Conocer el origen y trayectoria de WhatsApp.
Explicar las distintas funcionalidades con las que cuenta la plataforma.
Definir los tres recursos de la compañía como son WhatsApp, WhatsApp Business y WhatsApp Business API
Definir qué es y en qué consiste WhatsApp Business.
Establecer los elementos, herramientas y funcionalidades de WhatsApp Business.
Explicar buenas prácticas y acciones para clientes y usuarios a través de WhatsApp Business.
Conocer las normativas y reglamentos legales que afectan a la gestión de datos de lSO de usuarios.
Establecer estrategias de marketing y posibles acciones a ejecutar.
Indicar las características de WhatsApp Business.
Definir el público objetivo que forma parte de la comunidad de WhatsApp.
Establecer los fundamentos de las acciones de captación y atracción de clientes mediante WhatsApp Business.
Explicar las posibilidades y restricciones de WhatsApp Business en cuanto a funcionalidades.
Definir las acciones y pasos a seguir dentro del marketing para WhatsApp Business.
Establecer ejemplos de campañas en WhatsApp Business.

UD1: WHATSAPP

1.1. ¿QUÉ ES?

1.2. ORIGEN

1.3. EVOLUCIÓN

1.4. FUNCIONES

1.5. RECURSOS

UD2: WHATSAPP BUSINNESS

2.1. ¿QUÉ ES?

2.2. ¿EN QUÉ SE DIFERENCIA DE WHATSAPP?

2.3. ¿QUÉ FUNCIONES TIENE?

2.3.1. Etiquetas

2.3.2. Respuestas rápidas

2.3.3. Catálogo

2.3.4. Enlace directo

2.3.5. Mensajes

2.3.6. Estadísticas

2.4. CARACTERÍSTICAS

2.4.1. Consolidación de la imagen corporativa

2.4.2. Establecimiento horario atención al público

2.4.3. Localización

2.4.4. Centralizar mensajes de Messenger, Instagram y WhatsApp

2.4.5. Operabilidad

2.4.6. Verificación de cuenta

2.4.7. Sistema de pagos

2.5. ERRORES QUE SE SUELEN COMETER

2.6. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DE WHATSAPP BUSINESS

UD3 ACCIONES DE MARKETING CON WHATSAPP

3.1. ASPECTOS LEGALES

3.2. ESTRATEGIAS

3.3. CARACTERÍSTICAS

3.4. PÚBLICO

UD4: ¿CÓMO ATRAER A CLIENTES EN WHATSAPP BUSINESS?

4.1. DIVULGACIÓN DEL NEGOCIO

4.2. NEWSLETTER

4.3. SITIO WEB

4.4. PUBLICIDAD

4.5. SOCIAL ADS

En Vértice Training, marcamos a nuestros alumnos el itinerario lectivo basado en el seguimiento continuo de los alumnos. La metodología está basada en un uso intensivo de las nuevas tecnologías, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual. Se combinan así, la flexibilidad de los medios online con las ventajas de la formación presencial.

Nuestros recursos metodológicos:

1) Metodología ONROOM: Ya no es necesario desplazarse a un centro de formación con aulas físicas para poder asistir a clase. Con la metodología ONROOM, estás en casa, estás en clase.

2) Videoconferencias y Sesiones Tutoriales con profesionales del mundo de la empresa

3) Foros de debate y Workshop, con casos prácticos y docentes altamente cualificados

4) Enseñanza interactiva con herramientas multimedia y pruebas de autoevaluación para verificar la asimilación de contenidos por parte del alumno.