• Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos.
• Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono.
• Diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones y expresiones telefónicas (desde un particular o desde una empresa).
• Atención al vocabulario y expresiones de la atención telefónica en inglés.

UD1.

1.1. Dar y anotar números de teléfono en inglés.
1.2. El abecedario. Importancia de saber deletrear en inglés.
1.3. Contestar al teléfono.
1.4. Listening.
1.5. Expresiones útiles 1.

UD2.

2.1. Vocabulario (el teléfono).
2.2. Comenzar una llamada.
2.3. Comprobar quién llama y especificar información.
2.4. Listening.
2.5. Expresiones útiles 2.

UD3.

3.1. Vocabulario (expresiones).
3.2. Finalizar una llamada.
3.3. Contactar con alguien por teléfono.
3.4. Listening.
3.5. Expresiones útiles 3.

UD4.

4.1. Dar y recoger mensajes telefónicos.
4.2. Aspectos telefónicos (ofertas y peticiones, citas y planes).
4.3. Abreviaturas utilizadas.
4.4. Listening.
4.5. Expresiones útiles 4.

En Vértice Training, marcamos a nuestros alumnos el itinerario lectivo basado en el seguimiento continuo de los alumnos. La metodología está basada en un uso intensivo de las nuevas tecnologías, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual. Se combinan así, la flexibilidad de los medios online con las ventajas de la formación presencial.

Nuestros recursos metodológicos:

1) Foros de debate y Workshop, con casos prácticos y docentes altamente cualificados

2) Enseñanza interactiva con herramientas multimedia y pruebas de autoevaluación para verificar la asimilación de contenidos por parte del alumno.